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589 Views | 10.05.2018 | 14:45 Uhr
Wollte wegen Umzug kündigen. Erst nach MEHREREN E-Mails bekam ich eine kurze Antwort, dass ein Umzug kein Grund für eine Kündigung darstellt. Habe sogar jemanden, der den Vertrag übernehmen würde und selbst das wurde abgelehnt mit der Begründung, der Neulinde soll ein komplett neuen Vertrag für 2 Jahre abschließen.
Hab jetzt noch einen 1,5 Jahres Vertrag am Hals, für den ich zahle und nicht mal das Fitness Studio nutzen kann. Totale Abzocke. Geht lieber in einem anderen Fitness Studio trainieren.
nach 18 TageHallo, wir können gut verstehen, dass Sie die situation ärgert. Wir halten uns exakt an die Rechtsprechung und das geltende Gesetz, das den Sachverhalt wie folgt interpretiert, nämlich dass man als Verbraucher (Mitglied) in der Pflicht ist, v o r Abschluss eines Abos zu prüfen, ob und wann ein Umzug in nächster Zeit anstehen könnte und dementsprechend eine Mitgleidschaft schließt oder die Laufzeit wählt. Die Gesetzgebung sagt, der Nachteil eines Umzuges der enstehen kann, kann nicht auf das Fitness-Studio abgewälzt werden. Die Verbraucherin (Mitglied) muss dies im Vorfeld einschätzen und enstprechend handeln. Wir haben trotzdem uns bemüht und versucht Ihnen eine alternative Lösung zu bieten, vorzeitig aus dem Abo zu kommen um keine weiteren Kosten mehr aus dem Abo zu haben, nämlich dass Sie eine Ersatzperson bringen, die ein n e u e s Abo schließt. Wir stehen nach wie vor zu dieser Lösung. Sie können dies auch gern noch einmal im Detail mit unserer Verwaltung klären, wenn es hierzu Rückfragen gibt unter info
Lady-Fitness-Kette.de Mit freundlichen Grüßen, LADY-FITNESS-KETTE
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