Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Bestell-/Kundennummer: 73122118987137
Gestern - Montag den 07.05.2015 - sollte mein Paket zugestellt werden. Es hat nicht einmal geklingelt. Die ganze Zeit über stand: "Die Sendung befindet sich in der Zustellung." Nun schaute ich eben noch mal in die Sendungsverfolgung und was muss ich lesen? "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt." Wie kann das bitte sein? Ich war den ganzen Tag zu Hause. Und vom GLEICHEN Absender ist vor zwei Tagen schon einmal ein Paket hier angekommen. Findet der Zusteller plötzlich meine Adresse nicht mehr?
09.05.2018 | 15:09
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5826501,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst