lifestrom (Landshut)
Lifestrom (Nov2017) liefert nicht versprochenen Weber Grill Q1200
Im November 2017 habe ich einen Stromvertrag über Lifestrom bei EON abgeschlossen.
Vor ca einem Monat habe ich an EON eine Beschwerde geschickt, auf die nicht reagiert wurde.
Ich fühle mich betrogen und finde es armselig, dass EON bzw Lifestrom darauf spekulieren, dass der Kunde den Grill vergisst.
Am liebsten würde ich die monatliche Zahlung vergessen, bis der Grill geliefert wird.
15.05.2018 | 09:41
Abteilung: Kundenbetreuung
Leiber ReclaBoxler-1247501,
vielen Dank, dass Sie uns hier darüber informieren, dass Sie den Grill noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie.
Wir prüfen gern, warum Sie ihn noch nicht erhalten haben. Dafür benötigen wir von Ihnen die Vertragskontonummer. Bitte schicken Sie uns diese doch an antworteneon.com.
Sobald uns Ihre Daten vorliegen, sehen wir gern für Sie nach und melden uns wieder bei Ihnen zurück.
Viele Grüße und einen schönen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst