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gutdrucken.de ist definitiv nicht empfehlenswert. Obwohl ich es auf Empfehlung ausprobierte.

Die Lieferzeit der Toner wird mit 3-5 Tagen angegeben. Am 25.04.2018 bestellte ich. Am 6. Tag kam die Meldung, dass sich die Lieferung verzögert, da ein (ige) Toner nicht vorrätig sind. Da fragte ich mich, ob gutdrucken.de kein Warenwirtschaftssystem hat? Denn sobald die Bestellung eingeht, weiss "man", ob genug Ware vorhanden ist. Wenn nein, sende ich asap die Info an den Kunden, dass sich die Lieferung verzögern wird.

Am 03.05.2018 wurde gefragt, ob ich eine Teillieferung wolle. Das beantwortete ich per E-Mail (da telefonisch immer besetzt ist und ab 16 h (!) der Anrufbeantworter aktiv ist) mit NEIN, bitte Lieferung komplett stornieren. Denn ich brauchte die Toner mittlerweile dringend.

Keine Antwort auf diese E-Mail, danach folgten drei weitere, denn zwischenzeitlich kam die DHL-Versand-Info. Nachdem ich die Annhame des Päckchens verweigerte (kam dann am 08.05. an, also zwei Wochen nach Bestellung), was ich ankündigte, kam auch noch keine Rückmeldung.

Da ich via PayPal zahlte, habe ich dann eine Nachricht über PayPal an gutdrucken.de abgesetzt. Und siehe da, innerhalb von wenigen Minuten kam die folgende, "freundlich" formulierte Antwort:

"Guten Tag,

das Paket ist noch nicht wieder hier (siehe Paketverfolgung).
Eine Erstattung kann und wird daher erst nach Eingang des Paketes erfolgen.
Virher ist das nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen aus Kiel

Ihr GutDrucken-Kundenservice."

Kleine Anmerkung: Wenn der Kunde die Paketannahme verweigert, liegt es nicht mehr beim Kunden, dass das Paket zurückkommt.

Da lobt man sich "den Laden um die Ecke", der die Toner auf Lager hat, einen Euro pro Toner günstiger ist (kein Witz!), der Verkäufer freundlich und man kommt noch an die frische Luft. gutdrucken.de: nie wieder.