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Hermes Versand kann zaubern!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 167092
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190 Views | 16.05.2018 | 17:28 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angeblich zweimal den Empfänger nicht angtroffen
Bestell-/Kundennummer: 67124133700035
Laut Sendungsverfolgung der Fa, Hermes wurde das Paket einmal am Mo, 14.05.2018, 20:23 Uhr mit der Bemerkung Der Empfänger wurde nicht angetroffen und am darauf folgenden Tag um Di, 15.05.2018, 19:48 Uhr mit der Bemerkung Empfänger nicht angetroffen versucht aszuliefern. Zu dieser Zeit war allerdings nachweislich Jemand vor Ort und ein Hermes Lieferdienst wurde auch weit und breit nicht gesehen. Sorry, das ist kein Geschäftsgebahren, bei den nächsten Bestellungen werde ich darauf achten, diesen Paketdienst zu meiden, ist nicht das erste Mal, dass mir das mit Hermes passiert ist. Hab´s nochmal versucht, aber leider bin ich wieder enttäuscht worden.
ofortantwort16.05.2018 | 18:20
Abteilung: Social Service
Hallo Matthias Hagen,
die Sendung ist heute erneut beim Zusteller und unterwegs zu Ihnen.
Wir lassen klären, wie es zu den vorangegangenen Scannungen kam um ggf. eingreifend tätig zu werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst