Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)
Nachlieferung
Bestell-/Kundennummer: L72955
Bei der Bestellung unserer Küche haben wir an der Verkäufer (Herr XXX) gesagt, dass die Fliesen an der Wand müssen abgedeckt werden (steht auf den Kaufvertrag). War leider nicht den Fall. Wir haben an den Monteur gesagt und er meinte, es ist nichts geplant und dass wir uns an den Verkäufer wenden müssen, da er nicht für Hardeck arbeitet. Wir haben uns verweigert zu unterschrieben, aber dann meinte er, er wird es weiter geben und auf der Arbeitplatte und unter der Backofen sind dreckige Spuren, die nicht weg gehen und der Monteur meinte, er weiss Bescheid, wenn da nicht weg geht, können wir uns beschweren und jemand wird vorbeikommen. Wir fühlen uns von dem Verkäufer veräppelt und möchten, dass diese Mängel schnellstmöglich repariert werden.
Wir bitten die Firma Hardeck die Fliesen mit Aluminum wie geplant abzudecken. Ohne dass wir für die Nachlieferung was zahlen müssen.
22.05.2018 | 10:15
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit uns unzufrieden sind.
Ihr Anliegen wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viel Grüße
Ihr Hardeck-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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