Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 534 Views | 20.05.2018 | 18:37 Uhr
geschrieben von Rodrigue Thomson

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Nachlieferung

Bestell-/Kundennummer: L72955

Bei der Bestellung unserer Küche haben wir an der Verkäufer (Herr XXX) gesagt, dass die Fliesen an der Wand müssen abgedeckt werden (steht auf den Kaufvertrag). War leider nicht den Fall. Wir haben an den Monteur gesagt und er meinte, es ist nichts geplant und dass wir uns an den Verkäufer wenden müssen, da er nicht für Hardeck arbeitet. Wir haben uns verweigert zu unterschrieben, aber dann meinte er, er wird es weiter geben und auf der Arbeitplatte und unter der Backofen sind dreckige Spuren, die nicht weg gehen und der Monteur meinte, er weiss Bescheid, wenn da nicht weg geht, können wir uns beschweren und jemand wird vorbeikommen. Wir fühlen uns von dem Verkäufer veräppelt und möchten, dass diese Mängel schnellstmöglich repariert werden.

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3 Bilder

Wir bitten die Firma Hardeck die Fliesen mit Aluminum wie geplant abzudecken. Ohne dass wir für die Nachlieferung was zahlen müssen.

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Nachlieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2018 | 10:15
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit uns unzufrieden sind.

Ihr Anliegen wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viel Grüße

Ihr Hardeck-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.05.2018 | 10:53
von Rodrigue Thomson noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.06.2018 | 20:29
von Rodrigue Thomson noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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