Hermes:
Rad wird nicht abgeholt
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126 Views | 23.05.2018 | 16:33 Uhr
geschrieben von Brigitte Komske
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung nach 1 Woche noch nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 61713700005461
Habe am 16.05.2018 ein Paket in der Hermes Filiale aufgegeben, heute ist der 23.05.2018 und die Sendung ist immer noch nicht beim Empfänger eingetroffen. Bin sehr entäuscht, bin extra nach Hermes gegangen, weil ich dachte, man kann sich darauf verlassen. Es war das letzte mal, dsas ich dort was verschickt habe.
ofortantwort
23.05.2018 | 20:33
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
23.05.2018 | 20:33
Abteilung: Social Service
Guten Abend Frau Komske,
durch die Feiertage kam es leider zu Verzögerungen.
Die Kollegen vor Ort wurden gebeten darauf zu achten, die Sendung schnellstmöglich zuzustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst