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307 Views | 23.05.2018 | 20:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5933601
Ich habe zwei Matratzen von Bett1 bestellt. Lieferung lief sehr gut, nur musste ich eine Matratze wieder zurücksenden, weil ich eine andere Stärke wollte. Das war aber mein Fehler. Abholung lief wieder prima. Nur warte ich jetzt inzwischen seit 5 Wochen auf die Rückerstattung meiner 199 Euro. Mir wurde nach mehrmaliger Reklamation bestätigt, dass mir das Geld zusteht und nach 3 1/2 Wochen schrieb man mir, dass das Geld an mich gezahlt wurde. Ich musste noch mehrfach nachhaken und warte jetzt seit weiteren 10 Tagen auf die avisierte Rückerstattung. PayPal habe ich eingeschalten, die könnten mir aber auch nicht helfen, weil Bett1 denen schrieb, dass sie mir das Geld schon gezahlt hätten. Hilft wohl nur noch der Anwalt :)
Meine Forderung an bett1.de GmbH:
Rückerstattung meiner 199 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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