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472 Views | 26.05.2018 | 11:59 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 19301
Mitte Januar habe ich meinen Stromzäherstand, angegeben. Nun haben wir Mai und trotz mehrfacher Anrufe, wurde ich immer vertröstet. Gestern rief ich wieder an und wieder sagte man mir, ich möchte in ein paar Tagen noch einmal anrufen. Ich überlege mir, einen Anwalt hinzu zu ziehen, denn mir reicht es langsam. Wenn wir nicht zahlen müssen wir gleich Mahngebüren zahlen, Firmen hingegen machen, was sie wollen. Ich denke auch über einen neuen Anbieter nach, denn das ist mir zu viel. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, denn ich war bisher sehr zufrieden mit ihnen, wirklich traurig. Ich bin nun schon einigen Jahren Kunde bei Enervatis, seit dem diese sich mit der BEV vereint hat, gibt es Probleme.
Mit freundlichen Grüßen Corona
ofortantwortSehr geehrte Frau Tiegs,
vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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