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Durch TALLY WEiJL Trading gelöste Beschwerde. | 306 Views | 31.05.2018 | 12:46 Uhr
geschrieben von Jennyy

TALLY WEiJL Trading AG (Basel)

Nach Retoure keine Rückzahlung

Hallo,

am 26.04.2018 hatte ich eine Bestellung aufgegeben und diese mit Paypal bezahlt.

Einige Teile davon habe ich wieder über DHL zurückgesendet und habe allerdings bis heute das Geld für die Rücksendung nicht erstattet bekommen.

Den Kundenservice habe ich bereits mehrmals angeschrieben. Leider ohne Erfolg.

Leider habe ich die Bestellnummer nicht mehr. Dafür aber die Sendungsverfolgung und die Rechnung von PayPal. Außerdem lässt sich über PayPal deutlich zeigen, dass bisher keine Erstattung erfolgt ist.

Finde ich sehr schade, dass man sich in Zukunft anscheind doppelt und dreifach absichern muss.

Meine restlichen etwa 30 Euro hätte ich dennoch gerne wieder zurück.

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Meine Forderung an TALLY WEiJL Trading AG: Rückerstattung des fehlendes Betrages.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.07.2018 | 18:20
von Jennyy gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


19.11.2018 | 07:11
von ReclaBoxler-7209317 | Regelverstoß melden
Bestellung am 26.04.
Erhalt der Ware am.?
Retoure am.?
Rückzahlung bis 31.05. nicht erfolgt?

Ich verstehe nicht wo das Problem liegt.
Im Übrigen ist eine Bearbeitungszeit und Rückbuchung von 3-5 Tagen, nach Erhalt der Ware, Normalität, gerade in kleineren Unternehmen. Nichts für ungut.



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