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GLS:
Wo ist mein Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 168331
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126 Views | 06.06.2018 | 11:14 Uhr
GLS Germany (Berlin)
Erst werden wir nicht zu Hause angetroffen.
Dann ist das Paket noch nicht im GLS-IT-System erfasst. GLS Zulieferer unzuverlässig wie damals bei den bestellten Theaterkarten. naja, ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich gänzlich ungeniert. die nächste Bestellung ohne den "Logistiker"
. als Paketkunde werde ich nie eines bei dem Dienstleister aufgeben,
Service ist uniteressant, das normale werben und rumtönen, aber NULL dahinter,
GLS schafft meist noch ne Steigerung.
ofortantwort09.06.2018 | 12:10
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com".
Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Mit freundlichen Grüßen
Jörg Eltermann
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