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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 168652
Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 196 Views | 06.06.2018 | 16:18 Uhr
geschrieben von W. Simon

lifestrom (Landshut)

Lifesrrom reagiert nicht auf Mails bezüglich der Prämie

Bestell-/Kundennummer: 232046903746

Leider mehrmals versucht eine Antwort zu bekommen.

Jedoch bekommt man keine Antwort.

Wann wird die Prämie geliefert. Wir haben es mit alles Mitteln versucht.

Sehr schade.

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Meine Forderung an lifestrom: PRÄMIE


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.06.2018 | 16:18
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Simon,

es ist gut, dass Sie sich bei uns melden.

Wir können gut verstehen, dass Sie sich ärgern, weil Sie bisher noch keine Antwort auf Ihr Anliegen bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie.

Gern prüfen wir für Sie, wann Ihre Prämie geliefert wird und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


09.06.2018 | 18:45
von W. Simon noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.06.2018 | 12:28
von W. Simon noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.06.2018 | 08:55
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Herr Simon,

wir melden uns heute gern mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Ihre Prämie ist auf dem Weg zu Ihnen.

Wir wünschen Ihnen eine schönen Tag und viel Spaß mit der Prämie.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



15.06.2018 | 10:13
von W. Simon gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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