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404 Views | 11.06.2018 | 11:23 Uhr
geschrieben von Hannes Pommerenke
Wir sehen nicht ein, dass wir von Life Strom so veräppelt werden und mit jeden Tag vertröstet werden und wir das versprochene Handy bis zum heutigen Tage noch nicht erhalten haben, ist echt schebig.
Meine Forderung an lifestrom:
So schnell wie möglich zuschicken, sonst üben wir das unseren Rechtsanwalt.
ofortantwort
11.06.2018 | 14:11
Firmen-Antwort von:
lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Pommerenke,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, dies war nicht unsere Absicht und wir bitten ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte schicken Sie uns doch eine unverschlüsselte E-Mail mit Ihren Daten an antworten
eon.com. Wir sehen uns gern alles an und melden uns auf jeden Fall bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Hallo Hannes,
aktuell prüfen wir die Einträge unserer Kunden in der ReclaBox.
Dabei ist uns aufgefallen, dass Ihre Beschwerde noch nicht auf gelöst gesetzt wurde.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte teilen Sie uns mit, ob noch etwas unklar geblieben ist. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Ist alles in Ihrem Sinne bearbeitet worden? Dann freuen wir uns, wenn Sie den Status Ihres ReclaBox-Eintrags ebenfalls auf „gelöst“ setzen.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH