Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 133 Views | 15.06.2018 | 10:37 Uhr
geschrieben von Tamara Fröhlich

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Emfänger konnte nicht angetroffen werden

Bestell-/Kundennummer: e0055239746

Mir reicht es langsam mit Hermes, ständig heißt es, der Empfänger konnte nicht angetroffen werden. Ich sahs gestern dwn kompletten Tag zu Hause und habe aut mein Päckchen gewartet, und heute morgen heißt es plötzlich, es konnte niemand angetroffen werden -. -. wo ist denn meine Karte, die hätte im Briefkasten liegen müssen? Oder war mein Briefkasten auch nicht anzutreffen? Ne, wie denn auch, wenn ihr toller Mitarbeiter nicht mal vor Ort war. Ich habe ständig nur noch Ärger mit Hermes, bei jedem Paket, was durch Hermes geliefert wird, gibt es Ärger! Ich hoffe, dass er heute den Weg hier her findet.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung meines Paketes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2018 | 16:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Tamara Fröhlich,

vielen Dank für ihren Beitrag.

Gern möchten wir Ihnen helfen. Bitte senden Sie die Auftragsnummer via Mail an "socialmedia spider monkey hermesworld.com", mit dem Betreff "ReclaBox 169297".

Wir werden uns umgehend um die Zustellung der Sendung kümmern.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.06.2018 | 19:35
von Tamara Fröhlich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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