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590 Views | 17.06.2018 | 11:14 Uhr
Am 3. März haben wir Küche bestellt und ausdrücklich gebeten es wenn die vollständige Küche auf Lager vorhanden ist mit uns einen Termin vereinbaren um quasi mit der Baustelle beginnen zu können.
Gesagt getan Termin vereinbart und am 9. Juni werden wir angerufen und informiert dass die Arbeitsplatte noch nicht da ist am 11. Juni wurde die Küche aufgebaut und bis heute haben wir keinen neuen Termin für die Arbeitsplatte.
Angeblich heißes sie wäre inzwischen geliefert worden aber wir mussten noch mal vier Wochen oder noch länger warten.
Mfg. Fam. S.
ofortantwortSehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.
Liebe Grüße vom hoeffner.de Team.
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Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.
Liebe Grüße vom hoeffner.de Team.
Sehr geehrter Familien Vater,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut mir sehr leid, dass sich die vollständige Montage Ihrer Küche verzögert hat. Schreiben Sie uns gerne Ihre Kaufvertragsnummer an unser E-Mail-Postfach internetteam
hoeffner.de, dann haken wir gerne für Sie nach.
Liebe Grüße vom Höffner Team
Und da mit bitten wir Rückerstattung Aufbau kosten, die bis heute nicht vollständig Erfolg sind.
Obwohl beim Vertrags Abschluss ausdrücklich verlangt wurde nur bei vollständiger Küche Aufbau Termin vereinbaren und Durchführen.
Was natürlich bis heute ist nich Erfolgt.
Mfg. Fam. Vater
Beschwerde ist noch nicht gelöst