Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 298 Views | 20.06.2018 | 09:06 Uhr
geschrieben von Mario Kohlgrüber

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV zahlt Guthaben aus Jahrsrechnung und Bonus nicht

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr: 496154 KundenNr:583450

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Ihr Antwortschreiben habe ich erhalten. Leider finde ich trotz Ihrem Hinweis den Neukundenbonus nicht auf der Endabrechnung.

Beides habe ich in der Anlage beigefügt.

Des weiteren fehlt immer noch der Zahlungseingang obwohl die Endabrechnung nun mittlerweile vor 3 Wochen erstellt wurde.

Ebenso dann die gesonderte Auszahlung des Bonus.

Ich erwarte nun einen Zahlungseingang für beide Beträge bis zum 22.06.2018, ansonsten sehe ich mich gezwungen die Sache meinem Anwalt zu übergeben.

Diese Kosten gehen dann auch zu Ihren Lasten.

Mario Kohlgrüber

Von: Mar Kohl [mailto: markohl spider monkey gmx.de] Gesendet: Dienstag, 29. Mai 2018 15:41 An: 'Mar Kohl'; kundenservice spider monkey bev-energie.de Betreff: AW: Endabrechnung Rechnungsid: 1 S. 496154-MK. 1BZR0000032713Z/686178

Sehr geehrte Damen und Herren,

ihre Endabrechnung vom 28.05.2018 habe ich erhalten.

Leider fehlt auch hier, wie bei vielen Ihrer Kunden, die Berücksichtigung des Neukundenbonus in Höhe 15%.

Dies macht nach meiner Berechnung nochmals 219,16 Euro zu meinen Gunsten.

Ich bitte somit um Korrektur der Endabrechnung und zusätzlich Erstattung des Bonus.

Als Termin habe ich mir den 14.06.2018 vorgemerkt.

Mit freundlichen Grüßen

Mario Kohlgrüber

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Endlich Auszahlung des Guthaben aus Jahresrechnung und nachträgliche Berücksichtigung und Auszahlung Bonus


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.06.2018 | 10:30
von Mario Kohlgrüber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch keine Reaktion auf die Beschwerde. Weder per Mail noch sonst wie


21.06.2018 | 09:48
von Mario Kohlgrüber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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