Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 239 Views | 05.08.2018 | 19:53 Uhr
geschrieben von Marion Retetzki

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Kühlgefrierkombigerät kaputt nach 5 Monaten- nicht reparierbar

Keine Kühlflüssigkeit mehr vehanden - unfassbar bei einem 5 Monate jungen Markengerät.

Eine Woche auf den Bauknecht Kundendienst warten müssen, der stellt fest, dass keine Kühlflüssigkeit mehr vehanden ist - unfassbar bei einem 5 Monate jungen Marken Gerät. Lieferung eines Ersatzgerätes wurde zugesagt. Darauf warte ich jetzt in der 3. Woche nach Zusage. Bei Nachfrage unter der Kundenservice Hotline bekommt man nur die Auskunft, dass es 11 Werktage dauern kann, bis Lieferservice sich meldet. Die 11 Tage sind um, gemeldet hat sich noch niemand. Ärgerlich- 3 bis 4 Wochen ohne Kühlschrank. Kaputt nach 5 Monaten, obwohl das Ersatzgerät länger hält oder auch wie bei anderer Beschwerde dann nach 3 Jahren verreckt - von wegen, Bauknecht weiß, was Frauen wüschen.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Ersatzgerät mit Garantie Verlängerung.


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Kommentare und Trackbacks (1)


06.08.2018 | 17:29
von Marion Retetzki gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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