BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (Lehrte)
Sofortbonus nicht überwiesen
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 959750 / Vertragsnummer: 829487
Der 60 Tage nach Belieferungsbeginn fällige Sofortbonus in Höhe von 100,00 € wurde, trotz Mahnung per E-Mail, bis heute (fast 7 Monate nach Belieferungsbeginn) nicht überwiesen.
29.06.2018 | 07:55
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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