2. Toms-heimwerkershop.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 11.06.2013)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | vidaxl.de |
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| Anschrift: |
Smakterweg 112 5804 AM Venray, Limburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.3 % |
| Beschwerden: | 53 (seit dem 18.12.2014) | 8.2 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 47.2 % (25) | 8.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 13 (von 21) | 0.3 % |
ReclaRank
22.09.2022 | 13:03
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Reklamation
Wir haben ein Gewächshaus nicht angenommen, weil es eine Fehllieferung war und der polnische Fahrer das Paket wieder mitgenommen hat. Und dann begann der Albtraum. Angeblich haben wir das Paket angenommen, was nicht geschah, das Paket ist laut...
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02.08.2022 | 15:14
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vidaxl.de
Bezahlung unmöglich
Ich habe Pfeile bestellt und wollte diese bezahlen. Es war zu kompliziert. Die Pfeile sind zwar billig, aber von minderer Qualität. Halt Plastik.
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29.07.2022 | 17:29
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Katastrophaler Kundenservice und mangelhafte Ware
Teichpumpe drei Mal defekt, innerhalb der Garantiezeit reklamiert, zurückgesandt und warte nun seit über drei Monaten vergeblich auf eine Rückerstattung. Ich werde ständig hingehalten. Erstattung angeblich Anfang Juni erfolgt. Lüge! Ich habe...
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28.07.2022 | 15:27
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Metallrohre sind am Kopf- und Fußende eines Bettes ve...
Im Februar 2022 habe ich ein Metallbett für meine Tochter gekauft. Nach nicht mal sechs Monaten sind die Rohre, die als Lattenrost dienen im Kopf- und Fußteil gebogen und Schweißnähte zu Stabilisierung sind offen. Meine Tochter ist ein...
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05.04.2022 | 11:46
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Sehr sehr schlechter Onlineshop
Ich habe Anfang März die zehnteilige Rattan Lounge und die passende Auflagen Box für insgesamt 1100 € bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferung erfolgte über GLS in Form von fünf großen Paketen...
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26.11.2021 | 21:26
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Zahlungsaufforderung ohne Bestellung
Am 22.11.2021 wollte ich im Onlineshop eine Bestellung aufgeben. Auf der Seite der Bezahlung wollte ich meine Art der Bezahlung ändern und habe versucht eine Seite zurückzuklicken, was aber nicht...
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21.10.2021 | 17:18
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Schlechtester Online-Shop mit dem ich je zu tun hatte
Ich habe dort am 12.10.2021 eine 10-teiliges Gartenlounge Set bestellt. Lieferung kam per GLS am 18.10.2021 an (zwei Pakete). Von außen war kein Lieferschein oder sonstiges zu erkennen, wie viel Pakete die Lieferung beinhaltet. Das kam mir schon...
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29.06.2021 | 16:40
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Noch immer kein Geld zurück
Am 28.05.2021 habe ich ein Loungesofa bestellt. Am 01.06.2021 wurde die Sendung zugestellt. Bei Auspacken festgestellt dass es kein Sofa sondern vier einzelne Sitze sind, die auch nicht verbunden werden können. Dann war einer der Füße völlig...
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19.05.2021 | 12:45
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Tisch Ratten defekt
Ich habe einen Tisch bei Ihnen gekauft. Nachdem wir jetzt (weil es wärmer wurde) den Tisch aufbauen wollten, stellten wir erheblich Mängel fest. Per PayPal wurde daher ein Fall geöffnet und zu...
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03.05.2021 | 10:30
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Habe zurückgeschickt und möchte mein Geld zurück von...
Ich habe am 29.3.21 bei vidaXL einen Katzenkratzbaum rhr Devon Rex in braun bestellt und am 10.4.21 über DPD 05222869032507 unbenutzt zurückgeschickt (ist am 16.4.21 angekommen)! Ich möchte mein...
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26.04.2021 | 17:33
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vidaxl.de
Ich bekomme mein Geld nicht zurück
Ich habe am 25.02. ein Gartentor bestellt, leider zu spät bemerkt, dass es die falsche Höhe war, sofort storniert aber angeblich war es schon versendet. Mir wurde empfohlen, die Sendung abzuweisen....
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23.04.2021 | 15:21
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vidaxl.de
Retoure: Gelderstattung fehlt
Ich habe im Dezember 2020 eine Rattancouch bei VidaXL bestellt und kurz vor Weihnachten erhalten. Bei Erhalt der Ware fehlte die Bedienungsanleitung, Kissen und alle Schrauben und Winkel. Ich habe daraufhin den Kundenservice per Chat angeschrieben....
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03.03.2021 | 13:39
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Schlechte Qualität und keine Möglichkeit Teile zu finden
Ich habe ein Vorwandelement gekauft bei Vidaxl. Nach eineinhalb Jahr ist der Drückerplatte gebrochen (kann passieren). Habe ich 2 Woche lang Email geschrieben und geschrieben. Dann rufe ich an. Ich habe gefragt wenn kann ich ein Drückerplatte...
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26.02.2021 | 07:50
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vidalxl
Defektes Hochbeet angeliefert
Das von uns am 01.08.2020 bestellte Hochbeet wurde defekt angeliefert. Es waren 2 defekte 1. seitliches Aluprofil eingedrückt/verbogen wurde bereits ausgeliefert. 2. WPC Profil an der Stirnseite defekt, es wurde ein zu kurzes Teil für die Seite...
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30.09.2020 | 08:44
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Erstattung nicht erhalten
Ich habe zwei Erdbohrer Bestellt, aber nicht erhalten. Nach vielen Anfragen habe ich dann die Lieferung storniert und um Rückzahlung über PayPal gebeten. Meine Stornierung wurde bestätigt, und ich wurde gefragt, ob ich den vollen Betrag zurück...
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