Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 21 Views | 05.08.2018 | 10:33 Uhr
geschrieben von Andreas Eberhardt

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket angeblich abgestellt, aber nicht da

Am 26.06. wurde mein DPD Paket angeblich gemäß Abstell-okay zugestellt. Das soll um 12:15 Uhr passiert sein, allerdings war um 13:15 Uhr kein Paket aufzufinden. Am selben Tag hat DHL um 09:38 Uhr ein Paket am selben Ort abgelegt, das auch um 13:15 Uhr aufgefunden wurde. Da wir sehr selten Pakete über DPD bekommen, befürchte ich, dass das Paket am falschen Ort abgelegt wurde.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Auskunft über Zustellung an Pakete bzw. Ersatz der Kosten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.08.2018 | 09:51
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Eberhardt,

es tut uns leid, dass Ihr Paket aktuell nicht auffindbar ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de und teilen Sie uns Ihre Paketnummer und Postleitzhal mit.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.08.2018 | 10:15
von Andreas Eberhardt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde an der falschen Adresse abgestellt (falsche Straße), inzwischen hat es der falsche Empfänger bei mir abgegeben




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