Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 118 Views | 29.06.2018 | 15:01 Uhr
geschrieben von Ursula Bommer

AffiliCon GmbH (Köln)

Etwas 2x in Rechnung gestellt

Bestell-/Kundennummer: 11003916

Bei der Abbuchung wurde für das selbe Datum 28.05.2018 eine Abbuchung 2x verlangt.

Eur. 69. -- stimmt da nicht, abgemacht waren nur die Eur 49. --

Bitte regeln sie das.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Erstattung von Eur 69.00.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.07.2018 | 21:15
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Guten Tag,

schade, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten.

Wir haben bereits veranlasst, dass Ihnen der Kaufbetrag nun gutgeschrieben wird. Es kann allerdings bis zu 14 Tage dauern, bis das Geld erfolgreich zurückgebucht wird. Bitte beachten Sie: Der Betrag wird immer über dieselbe Zahlungsmethode (Bank-, PayPal- oder Kreditkarten-Konto) erstattet wird, mit der Sie bei uns bezahlt haben. Sie werden von uns zusätzlich eine separate Bestätigungsmail mit allen Details zu Ihrer Gutschrift erhalten.

Bitte veranlassen Sie keine Rücklastschrift auf Ihrem Bankkonto. Denn diese würde Gebühren in Höhe von 10,66 € verursachen, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssten.

Haben Sie noch Fragen? Dann melden Sie sich einfach wieder bei uns.

Schöne Grüße aus Köln

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.08.2018 | 16:34
von Ursula Bommer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Diese Beschwerde ist gelöst, es bleibt aber die Tatsache, dass die "Medikamente" keine Wirkung zeigen somit die Versicherung, dass man damit abnehmen kann gelogen ist und somit auch unter Betrug geht. Wie das mit dem 6o tägigen Rückgaberecht gehandhabt wird ist fraglich.
Uschi Bommer




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