Von Kaufland beantwortete Beschwerde. | 277 Views | 01.07.2018 | 15:29 Uhr
geschrieben von Klaus Wurlitzer

Kaufland (Neckarsulm)

Oettinger Radler - Angebot als Veräpplung?

Keine.

In der Woche vom 20- 27.06.2018 wurde u. a. Oettringer Radler beworben für 4,80 Euro.

Am Montag den 25.06 war das Angebot ausverkauft. Auch bei der wöchentlichen Lieferung am 26.06. sei kein Radler geliefert worden. Weil es nicht bestellt wurde? Das ebenfalls beworbene oetinger Pils stand in großen Paletten herum.

Das ist nicht das erste Mal. Entweder will man die Kunden veräppeln oder ist unfähig, beworbene Ware in den zu erwartenden Umfang zu bestellen. Mehrfache Fahrten zum Kaufland hätte ich mir also sparen können.

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Meine Forderung an Kaufland: Zukünftig Abstellen des Mangels.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.07.2018 | 12:16
Firmen-Antwort von: Kaufland
Abteilung: Kundendienst-Center

Sehr geehrter Kaufland Kunde,

mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.

Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber was unsere Kunden über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.

Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen zu unserer Werbeware kümmern. Dies ist leider nur über unser Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4), unsere facebook-Seite (facebook spider monkey kaufland.de) oder über unsere kostenlose Hotline (08 00 / 1 52 83 52) möglich. Bitte geben Sie hier auch Ihre Einkaufsfiliale mit an. Gerne lassen wir Ihnen dann eine ausführliche Antwort zukommen.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland-Social-Media-Team

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