Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Fehlleitungen einer Sendung; Sendung wird nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 01176128830856
Am 25.06.2018 habe ich ein Paket in einem Hermes Paketshop abgegeben. Dieses wurde am selben Tag abgeholt.
Man möge meinen, dass es für Hermes von Vorteil ist, wenn man die Sendung in einen anderen Paketshop liefern lässt.
Weit gefehlt. Seit Tagen irrt die Sendung durch die Gegend und befindet sich regelmäßig im LC Graben.
Es ist wirklich ein Trauerspiel. So etwas habe ich bisher bei keinem anderen Paketdienst erlebt.
08.08.2018 | 15:25
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-6704801,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH