Durch e:veen Energie gelöste Beschwerde. | 374 Views | 03.07.2018 | 14:14 Uhr
geschrieben von Volker Krause.

e:veen Energie eG (Hannover)

Es werden Abschläge gefordert, ohne Abschlagsplan zu liefern

Bestell-/Kundennummer: 213883-696868

Die e: veen Energie GmbH mahnt Anschläge für Mai und Juni 2018 an, obwohl der letzte Abschlag laut Abschlagsplan der 01.04.2018 war. Danach hätte ich wie üblich eine Abrechung und einen neuen Abschlagsplan für 5/2018 - 4/2019 erwartet. Auf mein Fax-Anfrage darauf teilt man mir labidar mit, dass ich ab 04.07. den Abschlag bezahlen soll und es doch bessere wäre, am Lastschriftverfahren teilzunehmen soll., damit ich die Abschläge pünktlich zahlen würde. Auf die Gründe, warum ich nicht mehr gezahlt habe, also die fehlende Abrechnung, wird nicht eingegangen.

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Meine Forderung an e:veen Energie eG: Korrekte Abrechnung zum 30.04. mit neuem Abschlagsplan für das nächste Jahr.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


10.07.2018 | 14:21
von Volker Krause. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher gab es leider keine Antwort von E: veen Energie.


24.07.2018 | 14:39
von Volker Krause. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eveen hat was geschickt, nicht gerade professionell, aber ich habe das angenommen.




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