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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 68 Views | 23.07.2018 | 11:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6273789

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes hat keine E-Mail Antwort. Hotline ist kostenpflichtig

Ware ist kaputt. Kurier nach dem Unterschreiben, das Paket auf meinem Stuhl runtergefallen. Hermes gibt keine Antwort. Es gibt nur Hotline oder E-Mail Verbindung. Hermes Hotline ist kostenpflichtig und sehr teuer. Für jede E-Mail Antwort muss ich 10 Tage warten, aber nach 10 Tage trotzdem keine Antwort. Ware war mit versichert gesendet.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung meines Verlustes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2018 | 19:08
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Cüneyt Ferzeli,

bitte kontaktieren Sie uns per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit der Sendungs-Nr. und Ihrer vollständigen Adresse.

Tragen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 170651" in den Betreff ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (6)


26.07.2018 | 19:12
von ReclaBoxler-6273789 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe per Email kontaktiert, aber bis jetzt keine Antwort bekommen. Problem noch nicht gelöst.


26.07.2018 | 21:42
von ReclaBoxler-6273789 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe per Email kontaktiert, aber bis jetzt keine Antwort bekommen. Problem noch nicht gelöst.


02.08.2018 | 21:50
von ReclaBoxler-6273789 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma meldet sich nicht. Ganz genau wie Hermes Kundenservice. Kann man nur kostenpflichtige 0180 Nummer anrufen. Ich warte noch.


09.08.2018 | 23:28
von ReclaBoxler-6273789 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.08.2018 | 23:32
von ReclaBoxler-6273789 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes meldet sich nicht. Name ist; Versicherter Gersand. Aber funktioniert nicht. Einfach Hermes Kurier Spiegel kaputt gemacht und ich habe Verlust.


19.12.2018 | 18:58
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


19.12.2018 | 18:58
von ReclaBoxler-6273789 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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