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271 Views | 03.07.2018 | 16:56 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 01168112830324
Vor nun 3! Wochen habe ich dummerweise Hermes beauftragt eine Ware zuzustellen. Laut Hermes konnte der Bote die Anschrift nicht finden. Auf E-Mails folgen nur computer-generierte Antworten. Letzte Woche endlich eine Nachricht, dass das Paket nun zugestellt wird. Heute habe ich nochmal in der Sendungsverfolgung nachgesehen: Paket wird an Absender zurück geschickt. Was für ein übler Witz. Der Käufer wartet auf Ware, die nicht ankommt und ich habe jetzt 4 Euro investiert für nichts! Meine Geduld ist mehr als am Ende.
ofortantwortHallo Frau Donath,
leider ist der Rückversand der Sendung an Sie nicht mehr aufzuhalten.
Sie werden in den nächsten Tagen Post von uns erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wenigstens gab es einen Gutschein. Ob ich den jemals einlöse ist zwar unklar aber immerhin. Das Paket kam zurück und wirde per dhl jetzt zugestellt.
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