Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 135 Views | 06.07.2018 | 11:42 Uhr
geschrieben von Bernhard Kratzer

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Check24 hilft nicht bei Problem mit dem Vertragspartner

Bestell-/Kundennummer: 8498585

Ich habe mit einem Vertragspartner von Check24 ein Problem. Leider kümmert sich Check24 nicht darum, sondern lässt den Kunden im Regen stehen. (Trotz sofortiger Information)

Telekom sollte den DSL Anschluss freischalten.
Erst 2 Wochen nach dem Freischaltungstermin hat Ihr Techniker Zeit.

Also plant 2 Wochen kein Internet und Telefon ein!

Check24 tut nicht's damit es schneller geht!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Schnelle Hilfe und Finanzielle Entschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.07.2018 | 11:42
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer DSL-Bestellung und das freundliche Telefonat.

Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, dass Sie mit unserer Servicehotline keine gute Erfahrung gemacht haben.

Als Entschädigung erhalten Sie in den nächsten 7 Tagen eine Kulanzzahlung.

Falls der avisierte Technikertermin am kommenden Montag (9. Juli) nicht stattfinden sollte, bitten wir Sie, sich mit unserer Ansprechpartnerin in Verbindung zu setzen; die Kontaktdaten wurden Ihnen per E-Mail zugesendet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CHECK24-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2018 | 14:37
von Bernhard Kratzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!