CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Check24 Cashback nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 23991949
Auszahlung hätte spätestens zum 02.07.2018 erfolgen sollen.
Ich habe einen neuen Mobilfunktarif abgeschlossen, welcher 150,00 Euro Cashback enthielt. Nachdem ich die Rechnung hochgeladen hatte, wurde mir dies auch bestätigt.
In meinem Kundenkonto ist ebenfalls ein grüner Haken bei "Cashback" vorhanden, mit folgendem Text:
"Auszahlung bis spätestens 02.07.2018 auf IBAN: xyz"
10.07.2018 | 15:19
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können.
Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team