Beschwerde lesen

Ich habe Anfang dieses Jahres auf einer Immobilienseite eine Immobilie gesehen die mich interessiert hat, diese war aber verschlüsselt. Ich musste also Kontakt zur Firma ASYNDROM aufnehmen. Folgendes lief alles telefonisch ab. Mir wurde dann erklärt, dass ich, wenn ich genaue Daten zu einer Immobilie haben möchte, ein Abo für 6 Monate abschließen muss, um Einsicht auf diese zu haben. Eine einzelne Immobilie zum Preis von 6 Monate Abo - was ich alleine schon Abzocke finde. Ich wurde gefragt ob ich 6 oder 12 Monate abschließen möchte. Ich sagte 6 Monate und fragte auch ausdrücklich, ob es denn bei diesen 6 Monaten bleiben würde, da ich ja nur wie schon erwähnt, eine einzige Immobilie in Betracht gezogen habe. Und mir wurde bestätigt, dass das Abo nur 6 Monate dauern würde und sich nicht automatisch verlängern würde. Unter diesen Umständen habe ich mich auf das Angebot der Firma ASYNDROM eingelassen. Ich habe die Rechnung beglichen und auch dort stand drauf für 6 Monate.

Als ich ca. 6 Monate später eine erneute Rechnung im E-Mail Postfach vorfand, habe ich gekündigt und den Versuch gestattet den Fall zu klären. Die Kündigung wurde angenommen aber mit dem Verweis, dass das Abo sich um 6 Monate verlängert hätte und ich die Rechnung begleichen solle. Mir wurden die AGBs und die Rechnung der Firma zugeschickt und erklärt, dass das Abo sich automatisch verlängert, wenn man nicht 2 Monate vor Ablauf der 6 Monate kündigt und alle Ausführungen meinerseits wie der Fall unglücklich abgelaufen ist wurde mit dem Satz: "Ihre Aussagen sind für uns nicht nachvollziehbar" abgetan.

Ich rate jedem davon ab sich auf diese Firma einzulassen, denn man wird absichtlich falsch beraten und über den Tisch gezogen. Alles läuft dubios ab. Bestellung per Telefonat, ohne Unterschrift. Rechnung ist gleichzeitig auch die Auftragsbestätigung, auf der Rechnung die Dauer des Abos ohne Hinweis, dass sich dieses automatisch verlängert. Nur Hinweis auf AGBs, keine Zustimmung der AGBs, falsche (absichtlich) Beratung am Telefon und nirgendswo muss man unterschreiben.

Wenn die Forderung für die zweiten 6 Monate nicht zurückgenommen wird, werde ich Strafanzeige statten wegen ASYNDROM und falscher Beratung