Beschwerde: Pfandbon nicht Einlösung

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Durch Netto Marken-Discount gelöste Beschwerde.

| 472 Views | 23.07.2018 | 12:11 Uhr

geschrieben von Klaus-Michael Müller

Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)

Pfandbon nicht Einlösung

Pfandbon Einlösung verweigert

Am 06.07.2018 Einkauf Netto vergaß den Pfandbon 2 Cola Flaschen einzulösen.

Heute wollte ich ihn einlösen. Kommentar des Geschäftsführers Herr K. lautete, das System, sage der, sei abgerechnet. Zeigte ihm den Einkaufsbeleg, wo keine Gutschrift von 0,50 Cent drauf ist. Und dann sagte der, dass gerade der Beweis sei, dass ich keinen Pfandbon hatte und hätte diesen später im Laden gefunden. Wenn ich den im Laden gefunden hätte, wäre der ja noch nicht abgerechnet und 2. der Pfandbeleg 06.07.11:23 Uhr

Einkaufsbeleg 11:36 Uhr. Er verwies mich, des Ladens sollten Sie den Betrag nicht erstatten. Anzeige auch gegen Herrn K. lasse ich mich nicht nennen. Bei Netto ist wohl der Kunde Bettler und kein König

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Meine Forderung an Netto Marken-Discount AG & Co. KG: 00,50 Cent

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

30.07.2018 | 15:25

von Klaus-Michael Müller gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

06.08.2018 | 06:33

von Max Payne | Regelverstoß melden

Pfandbons haben nur eine begrenzte Gültigkeit. Nur weil der BF diesen vergessen hat muss ja jetzt nich der Marktverantwortliche angezeigt werden.

07.08.2018 | 02:20

von Max Payne | Regelverstoß melden

Der BF schreibt es doch selbst: "das System, sage der, sei abgerechnet. "
Jeder Bon bekommt eine EINDEUTIGE ID. Wurde dieser Bon also bereits entwertet, erscheint diese Meldung.
Und ja, dann verweigert man die Auszahlung weil dies tehnisch zwar möglich, aber nicht richtig wäre, da der Bon bereits EINDEUTIG eingelöst wurde.

27.08.2018 | 22:48

von Hans Dampf | Regelverstoß melden

Pfandbons verjähren erst nach 3 jahren. Diese frist beginnt erst nach ablauf des jahres in dem er erstellt wurde.

wenn die kasse sagt das er schon eingelöst wurde dann wird das so sein, sonst könnte mann ihn x mal kopieren. Die aussage das er im laden gefunden wurde des leiters des marktes finde ich fragwürdig. Nachdem ein bon eingelöst wurde muss er entwertet werden an der kasse (einreissen o. ä).

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