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119 Views | 16.07.2018 | 13:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4588801
Bestell-/Kundennummer: 02354150004783
Nach mehrfachen Anrufen habe ich erfahren, dass meine erste Verlustmeldung (trotz automatischer Bestätigungsmail) nicht angekommen sei. Am 01.07.2018 habe ich eine neue Verlustmeldung eingereicht. Ihre Hotline kann mir nicht helfen und Sie rufen mich trotz Rückruf-Antrag nicht zurück. Ich bitte Sie nach diesem Vorgang aus Dezember 2017 (!) zu sehen. Ich habe das Gefühl hingehalten zu werden.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung.
ofortantwort
18.07.2018 | 18:29
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4588801,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail zukommen lassen und freuen uns auf Ihre Antwort.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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