Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 210 Views | 10.07.2018 | 09:48 Uhr
geschrieben von Ioannis Hatzakis

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

TV Gerät Defekt

Keine Gutschrift.

Ich habe am 20.09.2017 bei Otto einen Fernseher gekauft, am 28.12.2017 die erste Reparatur vor Ort, die zweite am 28.02.2018 auch vor Ort und die Dritte am 19.03.2018. Jedes mal habe ich Otto kontaktiert und sie sagten, ich soll Philips kontaktieren, das habe ich auch jedes mal gemacht. Bei der vierten Reparatur sagte mir Philips, Otto soll das Gerät abholen, ich bekomme das Geld zurück. Jetzt verlangt Otto von mir die Reparaturberichte, die ich gar nicht habe, es wurde vor Ort durch die beauftragte Fa. von Philips repariert und ich bekam keine Reparaturberichte, sie haben nur die Rechnung vom TV Gerät kopiert und mitgenommen, ich habe jetzt die Reparaturfirma und Philips kontaktiert und warte auf Antwort. Das ist OTTO, liebe Leute.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): 699 Euro.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


17.07.2018 | 20:19
von Ioannis Hatzakis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe Otto nochmal kontaktiert und sie brauchen bis zu 6 Wochen für die bearbeitung, die sind jetzt auch vorbei, ich warte noch eine Woche und dann sehe ich wie es weiter geht.

Danke


01.08.2018 | 09:42
von Ioannis Hatzakis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es soll sich jemand bei mir melden aber bis heute noch nichts


22.08.2018 | 11:33
von Ioannis Hatzakis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!