Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Expesssendung seit 6 Tagen in Verteilzentrum
Bestell-/Kundennummer: 73186712600090
Liebes Hermes Team,
seit 6 Tagen lagert meine H&m Expressbestellung in einem Verteilzentrum von Hermes. Leider ist auch keine Ortsangabe angegeben, wo die Sendung sich befindet. Das ist doch wirklich ein Witz, man zahlt extra mehr um die Ware schneller zu bekommen, aber nichts passiert. Ich bitte um Rückmeldung wo meine Sendung steckt und wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
Mit freundlichen Grüßen D. Divovic
11.07.2018 | 15:03
Abteilung: Social Service
Hallo Devla Divovic,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Bei ihnen hängt die Sendung seit 6 Tagen fest. Ich würde gerne erfahren in welchem Verteilzentrum die Sendung nicht weiter bearbeitet wird. Und wann endlich eine Lieferung erfolgt. An H&m habe ich mich auch bereits gewendet jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst