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344 Views | 11.07.2018 | 16:11 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 02185127500164
Hermes, woher hat Ihre Zustellerin meine private Handynummer!
Seit über einem Monat werden uns effektiv keine Pakete mehr durch Hermes zugestellt. Bereits per Abliefernachweis belegbar sind 4 gefälschte Unterschriften.
Die Hermesbotin drückte neulich mit Gewalt unsere Tür auf und forderte in meinem Hausflur stehend meine Unterschrift auf einem Zettel. Ich brüllte sie an mein Haus zu verlassen und drückte sie raus. Plötzlich klingelt mein Handy.
Hermes, woher hat Ihre Zustellerin meine private Handynummer.
Die Nummer +49 162 2164695 habe ich abgespeichert und werde sie mit allen anderen Belegen bei der Polizei vorlegen, wenn Sie Ihre Zustellerin nicht umgehen unter Kontrolle bringen. Und ich Pakete wieder zuverlässig erhalte.
Das geht nun ständig so, belästigende Anrufe, aber meine Pakete verschwinden einfach.
Eine Sendungsverfolgungsnummer als Beispiel, damit sie die betreffende Zustellerin ausmachen können: 02185127500164, Verteilerzentrum Freiburg.
ofortantwortHallo N. D-T.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die geschilderten Belästigungen bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Selbstverständlich entspricht ein solches Vorgehen keinesfalls den Vorgaben, die jedem Boten bezüglich einer korrekten Zustellung bekannt sind.
Wir lassen den Vorgang prüfen und aufarbeiten, damit Ihnen künftig wieder der Service geboten wird, den Sie zurecht von uns erwarten dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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