Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 285 Views | 14.07.2018 | 21:37 Uhr
geschrieben von Erik Barberien

Poco Service AG (Bergkamen)

Einkauf passt überhaupt nicht

Ich habe am 08.06.2018 bei Poco Domäne einen Sideeboard gekauft, habe mit 3 Leuten versucht das Teil zusammen zu bauen, überhaupt keine Chance. Habe dann der Firma angeschrieben. Keine Antwort, bis der Meldefrist vorbei war, also kein Austausch oder Geld zurück.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Austausch oder 100% Geld zurück.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.07.2018 | 10:59
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: eCommerce

Sehr geehrter Kunde,

leider haben Sie keine Bestell- oder Kundennummer mit angegeben. Daher möchten wir Sie bitten sich mit Angabe der Kaufvertragsnummer an unseren zentralen Kundendienst zu wenden. Hier finden Sie die Kontaktdaten: https://www.poco.de/pages/kontakt

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.07.2018 | 13:39
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Was verstehen sie unter "Meldefrist"?

Ihrer Beschreibung nach gehe von einem Gewährleistungsfall aus, den sie zumindest sechs Monate nach Kauf problemlos geltendmachen können.



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