Beschwerde lesen

Seit Dezember 2017 habe ich eine Reise-Guthabenkarte über 250,00 Euro von CHECK24 erhalten. Ich habe im Juni 2018 eine Pauschalreise bei CHECK24 gebucht und auch den Guthabencode dieser Karte angegeben. Nach dieser Reise bekam ich aber keine Guthabenauszahlung, weil ich angeblich nicht im System mit dieser Guthabenkarte wäre! Mir stehen laut Guthabenkarte 100,00 Euro auf mein Konto zu. Und CHECK24 will nicht zahlen. Das ist einfach Kundentäuschung was da abgeht, mit der Guthabenauszahlung. Ich habe schon auf mehreren Portalen nachgelesen, dass es öfters Probleme mit der Guthabenauszahlung gab. Es wird einfach gutgeschrieben für die nächste Reise usw. Die locken nur die Leute mit der Auszahlung an und dann wollen sie nicht zahlen. Aus irgendeinem Grund. Sowas soll Testierer sein? Es gibt viele Leute, die sehr enttäuscht von CHECK24 reisen sind. Bei meiner Reise gab es gleich drei Probleme: Unterlagen wollten sie plötzlich nicht mit der Post schicken, obwohl ausgemacht. Hin und Rückflug hatte Verspätung und keiner sagte Bescheid. Keine Reiseleitung während des ganzen Urlaubs da und jetzt auch noch das Ding, mit der Guthabenauszahlung? Was soll man da noch von CHECK24 reisen halten, wenn die ihr Wort nicht einhalten?