Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Päckchen seit 27.01.2018 verschollen
Bestell-/Kundennummer: 1003482722
Sehr traurig, liebes Hermes Team.
Vor zwei Wochen hatte ich hier schon einmal eine Beschwerde aufgegeben, https://de.reclabox.com/beschwerde/170734-hermes-hamburg-paeckchen-seit-27-01-2018-verschollen,
woraufhin auch eine schnelle Reaktion kam.
Ich auch gleich drauch reagiert und wie gebeten, alle Unterlagen zugesendet, aber bis jetzt kam nichts.
Mittlerweile muss ich leider sagen, dass es reicht.
Seit 6 Monaten werde ich immer nur vertröstet und hingehalten mit den Aussagen am Telefon
"Sollt bis Ende Mai durch sein" oder
"Ich verstehe auch nicht, warum das noch nicht erledigt ist".
Kann es nicht mehr hören.
Es geht um 45 Euro + die Telefonkosten, was eigendlich lächerlich ist.
VerlustmeldungsNr.:1003482722
QuittungsNr.:65681000004195
SendungsID.:01022149836691
18.07.2018 | 20:15
Abteilung: Social Service
Hallo Marc Rheingans,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben. Wir haben veranlasst, dass Ihre E-Mails morgen bearbeitet werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst