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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 172087
Durch GLS gelöste Beschwerde. | 231 Views | 24.07.2018 | 12:19 Uhr
geschrieben von Heinz Wüst

GLS Germany (Neuenstein)

Wo ist mein Paket

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 70840655943

Sehr geehrte Damen und Herren,

laut Sendeverfolgung wurde das Paket an den Empfänger übergeben. Leider stimmt das nicht! Ihr Mitarbeiter hat zwar geklingelt, ist aber nicht hochgekommen. Eine Benachrichtigungskarte wurde nicht hinterlegt. Vermutlich hat er das Paket bei einem Nachbarn abgegeben. Wir wohnen in einem Hochhaus mit 17 Etagen. Bei wem wurde das Paket abgegeben? Wo ist das Paket?

Wir bitten dringendst um Aufklärung.

Mit freundlichen Grüßen
Heinz Wüst

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Meine Forderung an GLS Germany: Mitteilung, wo sich mein Paket befindet


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.07.2018 | 12:19
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Wüst,

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.07.2018 | 14:09
von Heinz Wüst gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über GLS. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über GLS aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über GLS. Regelverstoß |

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