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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 497 Views | 25.07.2018 | 11:14 Uhr
geschrieben von Oliver Hölzl

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Versprochener Neukundenbonus wird nicht gezahlt

Bestell-/Kundennummer: 534683

Der versprochene Neukundenbonus hätte zum Vertragsende am 31.3.2018 ausgezahlt werden müssen. Leider habe ich bis heute (20.7.2018) keine Zahlung erhalten, obwohl der Betrag in Höhe von 349 € in der Endabrechnung bestätigt wurde. Auch reagiert die BEV nicht auf diesbezügliche Anfragen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auzahlung Neukundenbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.07.2018 | 11:54
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Hölzel,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.07.2018 | 18:55
von Rudolf Lohaus | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.

20.08.2018 | 11:10
von Oliver Hölzl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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