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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 170 Views | 24.07.2018 | 17:54 Uhr
geschrieben von Michael

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Fortsetzung Beschwerde-Nr.: 171829 und Beschwerde-Nr.: 172016

Die Antwort der letzten Beschwerde lautete:

"Hallo Michael,

vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag.

Wie in der letzten Antwort angekündigt haben die Kollegen vor Ort die schnellstmögliche Weiterleitung Ihrer Sendung veranlasst. Ihr Paket wurde heute, den 19.07.2018 sortiert und wird morgen, den 20.07.2018 zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH"

Sendungsnummer 09200171301277

Was ist passiert? Paket wurde tatsächlich sortiert und auch in das Zustellfahrzeug geladen, danke hierfür.

Da ist es aber leider auch geblieben.

Paket ist um 20:17 immernoch in Zustellung.

Ich hoffe dem Fahrer ist nichts zugestoßen o. ä.

ansonsten wäre es schön, das Paket morgen früh zu erhalten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.07.2018 | 20:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Michael,

auch diese Beschwerde scheint verspätet veröffentlich worden zu sein.

Die Sendung wurde am 21.07.2018 zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





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