HDI Versicherung AG (Hannover)
HDI Versicherung ist überlastet und verzögert die Zahlung
Verkehrsunfall vom 22.05.2018 bei Presseck, Lkr. Kulmbach.
Sachverhalt und Schuledfrage eindeutig und polizeilich aufgenommen. Schadenshöhe über 5000 Euro.
Nach 5 Wochen Anfrage bei HDI, was los ist, Antwort der Fall wurde noch nicht bearbeitet wegen Überlastung der Mitarbeiter.
Am 19.07.2018 die erste Abrechnung, aber immer noch kein Geldeingang.
Es fehlen einem die Worte.
HDI wirbt damit: "Hilft dir immer! " bei uns "Hilft dir nimmer?
23.07.2018 | 14:16
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter Herr Sachs,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter
https://www.hdi.de/privatkunden/kontakt/beschwerde-sach
Kontakt mit uns aufzunehmen.
Bitte geben Sie im Kontaktformular die Schadennummer und die Reclabox-Beschwerdenummer an. Wir melden uns direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
HDI Versicherung AG
Bis heute 25.07.2018, nach mehr als 2 Monaten odeer 8 Wochen trotz eindeutiger Rechtslage, erst eine Kleinzahlung für den beschädigten Pkw über 740 Euro. Die wesentlich höhere Restzahlung von fast 4000 Euro für den ebenfalls beschädigten Autotransportanhänger steht noch immer aus, obwohl unserem Anwalt bereits mehrmals versprochen wurde, die Angelegenheit wird schnellstens erledigt.
Was natürlich die HDI unter schnell versteht, wissen wir leider nicht.
Wir haben auch Belege dafür, 5 Wochen lang wurde die Unfallakte einfach nicht bearbeitet. Mieser Service.
HDI hilft NIMMER!
Welch tolle Versicherung, kann man nur abraten!