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GLS:
Aggressiver GLS-Bote
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 172285
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130 Views | 24.07.2018 | 12:18 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Paket nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 841225178292
Die Lieferung eines eBay-Verkäufers wurde entgegen der Behauptung von GLS nicht zugestellt
GLS behauptet: "Das Paket wurde zugestellt bzw. wunschgemäß abgestellt oder eingeworfen."
Wir waren zuhause, das Paket wurde weder zugestellt noch abgestellt. Wir haben GLS gegenüber keinen "Wunsch" geäußert und niemals eine Abstellerlaubnis gegeben. Einfahrt und Eingang sind Video überwacht, an diesem Tag hat sich kein GLS Zusteller bei uns blicken lassen.
GLS reagiert auf unsere Anfrage nicht!
ofortantwort24.07.2018 | 12:18
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Heldt,
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentare und Trackbacks (1)
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Mit GLS war keine Lösung möglich. GLS verwies nur auf den Verkäufer/Versender. Letztlich hatte der Verkäufer ein Einsehen und erstattete den Kaufpreis des nicht zugestellten Artikels.
19.08.2018 | 11:40
von Friedrich Heldt
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Mit GLS war keine Lösung möglich. GLS verwies nur auf den Verkäufer/Versender. Letztlich hatte der Verkäufer ein Einsehen und erstattete den Kaufpreis des nicht zugestellten Artikels.
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