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597 Views | 27.07.2018 | 10:14 Uhr
geschrieben von Edgar Schmidt
Bestell-/Kundennummer: Vertr Nr.248823-732427
e:veen versucht mit allen möglichen Tricks die Kunden abzuziehen. Bei mir im Oktober 2017 nach 3 Monaten Vertragslaufzeit mit angeblicher Prognose des Netzbetreibers wonach eine Erhöhung der Abschläge notwendig sei. Habe Einzugsermächtigung prompt zurückgezogen und Daueraufträge eingerichtet. Nun vor 18 Tagen kam eine Mahnung, wonach angeblich 56,00 Euro offen stehen.
Habe nicht gezahlt, sondern detaillierte Erklärung verlangt, wie das sein kann, wo ich doch per Dauerauftrag zahle. Auf meine E-Mails keine Antwort telefonisch nicht erreichbar, weil wegen Insolvenz Anschluss abgeschaltet.
Meine Forderung an e:veen Energie eG:
Erklärung für Mahnung, 56,00 Euro
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Schon andere Discounter haben das auf die Art probiert, die E: Veen hier versucht. Es wird behauptet, der Netzbetreiber hätte eine Schätzung bzgl. des zu erwartenden Stromverbrauches gemacht. Dies ist aber Unfug, da der Netzbetreiber diese Möglichkeit nicht hat, denn er ließt üblicherweise nur einmal im Jahr ab, kann also gar nicht schätzen, was wirklich verbraucht wird.
Die Mehreinnahmen aus solchen Abschlagserhöhungen werden für Guthaben- und Bonuszahlungen anderer Kunden genutzt, bei einem späteren Guthaben nach Abrechnung wird dann verzögert bis sehr verzögert gezahlt und so das Firmenvermögen künstlich auf einem höheren Niveau gehalten.
Will man nicht der Spielball solcher Praktiken werden, so sollte man einen Anbieter wählen, der bei den Preisen nicht im niedrigsten Bereich arbeitet, sondern realistische Preise anbietet.
gerichtete emails nicht reagiert.