Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde. | 177 Views | 26.07.2018 | 19:20 Uhr
geschrieben von Björn Hoffmeister

Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (Frankfurt am Main)

Probeabo fristgerecht gekündigt und trotzdem Rechnungserhalt

Bestell-/Kundennummer: 6371071

F. A.Z. nicht zu erreichen, reagiert auf Kündigung nicht.

Ich habe das 14-tägige Probeabo der F. A.Z. noch vor Erhalt des ersten Exemplars per E-Mail sowie Fax (Senderbestätigung vorliegend) gekündigt.

Ich habe wiederholt um Bestätigung der Kündigung gebeten - vergebens.

Heute lief die 14-tägige Gratisbelieferung aus und Sie schicken mir just um 20:15 Uhr eine Rechnung - ich vermute, Sie wollen mir damit sagen, ich befinde mich nun in einer Art Bezahlbelieferung.

Ich widerspreche dieser Forderung ausdrücklich, werde auf keinerlei Geldforderungen eingehen und werde mir rechliche Schritte vorbehalten, sollten Sie

a.) nicht von einer weiteren Belieferung absehen

b.) weitere Rechnungen versenden

c.) die Kündigung nicht alsbald und auch rückwirkend bestätigen.

Im übrigen werde ich bei Weiterbelieferung, die Exemplare UNGELESEN für 14 Tage zu Ihrer weiteren Verfügung (Abholung?) vorhalten und im Anschluß entsorgen.

Auch die Verbraucherzentrale rät von Zahlungen ab.

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Meine Forderung an Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH: Kündigungsbestätigung, Belieferungsstopp, Absehen von Rechnungsversand.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


27.07.2018 | 06:50
von Björn Hoffmeister gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das ging jetzt echt schnell 😎
War auch nicht gerade freundlich formuliert!




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