Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 124 Views | 28.07.2018 | 14:09 Uhr
geschrieben von Niklas Mischke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Parket Status ändert sich seit 3 Tagen nicht

Bestell-/Kundennummer: 007614838007068

Hallo,

nicht dass Hermes es zwei Wochen nicht hingekriegt hat ein Parket zuzustellen nach täglichen Anrufen bei deren Kundenservice und es dann zurückschickt. Das Wiedeeverschickte Parket wird auch nicht zugestellt und seit Mittwoch steht dort, dass es für denn weiteren Verlauf sortiert wurde.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.07.2018 | 13:47
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Niklas Mischke,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.08.2018 | 10:55
von Niklas Mischke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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