Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)
Hardeck ist nicht empfehlenswert
Es wurde im September 2017 einen Marken-Schrank für das Schlafzimmer sowie ein Boxspringbett der Firma Oschmann gekauft. Die Lieferung erfolgte im November. Den Schrank haben sie irrtümlich in der größeren Variante geliefert, zu groß um die Türen einhängen zu können. Somit hatten wir 8 Wochen keine Türen im Schrank. Das Bett hatte eine Faltenbildung linksseitig am Kopfteil. Neulieferung nach einigen Wochen mit geplatzter Naht rechts. Wieder neu geliefert, völlig zerdrückt und an einer Stelle ohne Schaumstoff. Als Entschädigung für den Ärger hat man mir im November, habe ich sogar schriftlich, einen Warengutschein versprochen, wenn alles abgeschlossen ist. Da ich nun 3-mal mit dem Kopfteil unzufrieden war, bekam ich ein Schreiben, dass für sie nun alles abgeschlossen sei. Sie lassen sich weder auf eine Preissenkung noch auf den versprochenen Gutschein ein. Wenn man selbst vor Ort erscheint, versteckt sich der zuständige Bearbeiter hinter einem Schrank und lässt ausrichten, er sei zu Tisch. Ein unmöglicher Laden. Kein Wunder, dass immer mehr online bestellt wird. So einen „Service“ braucht man nicht.
Beschwerde ist gelöst