Bestell-/Kundennummer: Artikel Nr. 667791 Bestellnummer 810714
Ich habe am 20. Mai 2018 einen Lintex Retro Roller bestellt und auch erhalten. Die Verpackung war ohne Beanstandung. Aber danach ging der Ärger los.
Beim Benzin einfüllen, musste ich feststellen, dass dasselbe wieder unten herauslief und von einem kleinen Eimer aufgefangen werden musste. Der anschließende Anruf bei Razory war an Unfreundlichkeit, Unverschämtheit und Frechheit nicht zu überbieten. Von zwei Jahre Gewährleistung war nichts zu hören außer dreisten Äußerungen, kam nichts rüber, obwohl auf der Firmenhomepage der Service in den höchsten Tönen gelobt wird. Alles Schmäh.
Der Widerruf des Kaufes aber vor allem die Rücktransportkosten von 189,00 Euro haben mich dazu veranlasst, den Roller mit dem Anhänger in die nächste Werkstatt zur Reparatur zu bringen. Fahren konnte ich ja nicht ohne Benzin. Es wurde ein Riss im Benzinschlauch festgestellt.
Ich habe dem Geschäftsführer Herrn A. W. in einem Einschreiben über den Sachverhalt informiert und die Reparaturkosten zurückverlangt, da ich mir die Unverschämtheiten am Service Telefon nicht mehr antun wollte.
Bei uns sagt man "wie der Herr so das Gescherr". Bis heute 29. Juli habe ich von der Firma und Herrn W. nichts gehört.
Deshalb mache ich auf diese Weise auf die äußerst schlechten Geschäftsbedingungen aufmerksam.
Man hat ja die Auswahl und diese Firma ist nicht empfehlenswert.
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