nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 172771
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 138 Views | 29.07.2018 | 19:57 Uhr
geschrieben von Erwin Kasper

STROGON GmbH (Bonn)

Neukundenbonus verweigert wegen Mehrtarifzähler

Bestell-/Kundennummer: 40S3413998

STROGON verweigert die Auszahlung des Neukundenbonus (15%), da es sich bei der Entnahmestelle um einen Mehrtarifzähler handelt.

Nach Kündigung unseres Stromanschlusses verweigert STROGON die vertraglich zugesicherte Auszahlung des Neukundenbonus und verweist hierbei auf eine Klausel in den AGB. Dort steht sinngemäß, dass Mehrtarifzähler vom Neukundenbonus ausgeschlossen sind.

Das LG Köln (AZ: 26 O 505/15) und das OG Köln (AZ: 6 U 132/16) bewerten entsprechende Klauseln nach §305c BGB jedoch als überraschend und von dem Kunden als nicht zu erwarten.

Es könnte daher die Vermutung aufkommen, dass die entsprechende Klausel, welche keinen Einfluss auf die Vertragsbeziehung hat, ausschließlich genutzt wird, um die Bonuszahlung zu verweigern.

Da die Inhalte der AGB daher offensichtlich überraschend und damit unwirksam sind, fordern wir STROGON dazu auf den Bonus zu berücksichtigen und umgehend auszubezahlen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an STROGON GmbH: Auszahlung des vertraglich festgelegten Bonus in Höhe von 15% des Bruttopreises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2018 | 22:57
von Erwin Kasper gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat sich nicht einverstanden erklärt den gesamten Betrag des Neukundenbonus auszuzahlen.


21.08.2018 | 10:59
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über STROGON. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über STROGON aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über STROGON. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über STROGON auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über STROGON per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über STROGON eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
STROGON: Restguthaben nicht ausbezahlt
STROGON: Schlussrechnung erfolgt, Guthaben wird jedoch nicht ausgezahlt
STROGON: Keine Auszahlung des Restguthabens in Höhe von 844,07 Euro
STROGON: Guthaben wird nicht ausbezahlt
STROGON: Guthabenauszahlung nicht erfolgt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (289)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (50)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (187)
Heizungstechnik (207)
Immobilien- und Grundstücksmakler (18)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (4)
Netzbetreiber (50)
Stadtwerke (143)
Stromanbieter (10927)
Versorgungsunternehmen (217)
Sonstiges (8)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!