Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 81 Views | 01.08.2018 | 11:53 Uhr
geschrieben von Heinz Blank

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD ändert Adresse -> Zusteller findet Empfänger nicht

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 01736011724456

Bei einer Bestellung gebe ich regelmäßig den Ortsteil Oberzeuzheim (von 65589 Hadamar) bei der Straße oder (wenn möglich) als Adresszusatz ein.

Die Sudetenstraße gibt es in 65589 Hadamar 3 mal; je einmal in Niederhadamar, in Niederzeuzheim und in Oberzeuzheim.

Vom Paketdienst wird bei der Anschrift der Zusatz "Oberzeuzheim" entfernt. Der Zusteller merkt nicht, das es die gleiche Anschrift in 65589 Hadamar 3 mal gibt.

Ich versuche seit einiger Zeit erfolglos zu erfahren, wo das Paket ist?
Es gibt nur Sprachautomaten oder Internet Seiten, die ins Leere führen!

Die Anschrift lautet: Heinz Blank Oberzeuzheim Sudetenstrasse 4 65589 Hadamar

Mit freundlichen Grüßen Heinz Blank

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Wo ist mein Paket? Wer stellt es wann zu?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.08.2018 | 09:20
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Herr Blank.

Lt. der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 31.07. bei Ihnen "Blank" um 16:26 Uhr als zugestellt deklariert (+ Unterschrift).

Gerne reichen wir eine Klärung an die zuständigen Kollegen weiter, lassen Ihr Paket suchen und möchten Ihnen im Nachgang eine Rückmeldung erteilen.

Damit wir dies tun können, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail (socialmedia spider monkey dpd.de).

Fügen Sie im Betreff folgendes mit ein: "Heinz Blank / 01736011724456".

Besten Dank. Viele Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.08.2018 | 13:16
von Heinz Blank gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieses Paket ist da!
Wir werden sehen ob DPD zukünftig die Anschrift nicht ändert!




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