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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E:veen Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 173034
Durch e:veen Energie gelöste Beschwerde. | 198 Views | 09.09.2018 | 13:14 Uhr
geschrieben von Christin Lambrecht

e:veen Energie eG (Hannover)

Kiss me green verringert Abschlagszahlungen nach Umzug nicht

Bestell-/Kundennummer: 204674 - 862534

Nach unserem Umzug von einer Mietwohnung ins Eigenheim hat sich unser Stromverbrauch stark verringert. Der Grund ist ganz einfach: In der Mietwohnung lief die Warmwasserbereitung über Strom, in unserem Haus funktioniert das jetzt über die Gasheizung.

Nach 2 Telefonaten, bei denen uns eine neue Berechnung der Abschläge versprochen wurde, und 2 unbeantworteten Kontaktversuchen über die Homepage ist bis jetzt nichts passiert.

Eine Endabrechnung für die Mietwohnung haben wir auch noch nicht gesehen. Da das Unternehmen Insolvenz angemeldet hat, werden wir die Rückzahlung wohl nie sehen.

Aber wir sehen nicht ein, nach dem Umzug jetzt viel zu viel zu zahlen.

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Meine Forderung an e:veen Energie eG: Reduzierung der Abschlagszahlung von 60,00 Euro auf 40,00 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.09.2018 | 18:44
von Christin Lambrecht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Abschlagszahlung wurde auf 44€ reduziert.




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